近日，某“网红”被人告了，

原因是其多次在一个知名的古玩市场

跟商家一起捏造虚假砍价成交视频发布上网，

还声称在这个古玩市场逛一逛，

“每天都上当，当当不一样”，

吸引了近十万人围观点赞，

最终该古玩市场以侵害法人名誉权为由将其诉至法院。

此消息一出，

相关话题迅速引发热议。

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很多网友开始担心：

给差评还犯法呢？

那今后还能不能给差评了？

在网上闯荡多年的我们，

每天跟各种商家打交道，

遇到不满意的商品或服务，

给个差评吐个槽再正常不过，

甚至还吐出了品位，吐出了风格。

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论如何优雅地吐槽，

这位堪称绝绝子~

没有被Tony老师“伤害”过的人生，

都是不完整的人生。

他们都在笑，

不像我，只会心疼姐姐~

要说这样的差评侵犯名誉权，

不管你服不服，我反正是不服的！

那到底什么样的差评犯法呢？

差评，本是互联网时代消费者应有的权利，

近年来却有人渐渐做起了“差评生意”。

最常见的就是“职业差评师”，

他们擅长故意给商家“泼脏水”，

以差评为要挟来讹钱，

这些人的存在扰乱了经营秩序，

严重的甚至导致商家倒闭，

让诚信经营的商家苦不堪言。

除了“职业差评师”，

还有恶意“碰瓷”的，

比如前几天网曝有人为免单索赔，

手握蟑螂吃火锅，

趁店员不备扔锅里……

还有为吸引眼球赚取流量，

恶意捏造虚假事实污蔑商家的，

比如本文开头提到的案例。

这些都属于恶意差评，

都侵犯了商家的名誉权。

据民法典第一千零二十四条规定：

民事主体享有名誉权。

任何组织或者个人不得以侮辱、

诽谤等方式侵害他人的名誉权。

名誉是对民事主体的品德、声望、

才能、信用等的社会评价。

法人的名誉权通常因为商业信誉受损、

社会评价降低而受损，

法人没有受到精神损害，

其受到的损害主要表现为财产损失。

那我们还能对商家任意吐槽吗？

北京互联网法院工作人员表示：

消费者对生产者、经营者的产品质量

或服务质量进行点评或评论时，

一般不应当认定为侵犯企业名誉权，

但是借机诽谤、诋毁、损害企业名誉的

应当认定为侵犯企业名誉权。

总之一句话，给差评不侵权，

但恶意造谣给差评不仅侵权还可能坐牢。

不过话说回来，

消费者恶意中伤商家确实不对，

但商家打击报复正常差评顾客的也不少见，

有的商家因差评持续骚扰顾客，

强迫顾客删除差评或改为好评，

甚至有商家因差评辱骂、威胁顾客。

还有些商家店大欺客、玻璃心，

听不得一点批评的声音。

去年就有两家企业因对待消费者差评

态度强硬而引发舆论危机：

一是万科物业因收到讽刺锦旗

决定退出小区物业；

二是狗不理王府井店因消费者说

包子又贵又难吃选择报警处理。

在网络社会，互联网并非法外之地，

这句话不仅对消费者有效，

对企业同样有效。

公司企业重视信誉讲脸面，

作为消费者，评价时要客观真实，

吐槽时也要有底线。

作为商家企业，

要尊重消费者合法合理差评的权利，

以博大的胸襟和理性的态度对待差评，

将差评化作提升产品品质和服务水平的动力，

才能真正走进消费者心中。

你给商家打过差评吗？

你对恶意差评犯法怎么看？